Excerpts from the discussions (last September 18) with Marc Lechantre (Director of PSA used cars BU), Robert-Claude Soria (Dubreuil Group) and Bérislav Kovacevic (Solutions VO) in the MobilityTV program about "Strategy VO".

Summary :

The used cars market is becoming strategic for manufacturers and distributors. The model is still to be invented, which generates an important proliferation of innovations (digital / process / logistics) and fascinating evolutions in the coming years. But one thing is already certain: the success of this model will necessarily involve refurbishing factories (industrial & digitalized processes, standardized methods, optimized flows, ...).

At RefitNGIN we are also convinced of the strategic importance of such industrial sites. We are likely to accompany you to create your factory, thus making you benefit from our unique know-how in the matter.

Excerpts (in french, click on the links to view the corresponding video clips):

  • Marc Lechantre (1'10) : Le VO est devenu un axe stratégique de développement pour les constructeurs
  • Robert-Claude Soria (6'47) : dans le VO le modèle reste à inventer
  • Marc Lechantre (7'10) : quand on regarde l'activité et les acteurs qu'il y a sur le VO, il y a de l'innovation digitale, de l'innovation dans les process, dans la logistique
  • Marc Lechantre (12'03) : pour digitaliser l'offre, il faut le mélange de cette culture de l'artisanat des distributeurs et dans le backoffice du process, de la rigueur, de l'exécution et le cas échéant de la technologie dans des usines de reconditionnement
  • Marc Lechantre (15'30) : au début les gens sont sceptiques, ensuite je leur fais visiter une usine de reconditionnement industriel (site AramisAuto de Donzère) et ils voient le meilleur de l'artisanat et de l'industrie avec des process (Lean management)
  • Marc Lechantre (17'59) : vous devez reconditionner la voiture dans l'état que le client attend, il faut être capable de gérer le bon niveau de reconditionnement que vous souhaitez atteindre et le garantir d'où l'importance des standards, des process -> niveau de qualité pour le client homogène

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